{"id":19711,"date":"2025-06-16T09:35:05","date_gmt":"2025-06-16T13:35:05","guid":{"rendered":"https:\/\/cwn-rce.ca\/?p=19711"},"modified":"2025-09-18T15:58:39","modified_gmt":"2025-09-18T19:58:39","slug":"le-rce-decerne-le-prix-dexcellence-pour-lensemble-des-realisations-a-carl-yates","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cwn-rce.ca\/fr\/2025\/06\/16\/le-rce-decerne-le-prix-dexcellence-pour-lensemble-des-realisations-a-carl-yates\/","title":{"rendered":"Le RCE d\u00e9cerne le prix d’excellence pour l’ensemble des r\u00e9alisations \u00e0 Carl Yates"},"content":{"rendered":"

Le tout premier prix d’excellence pour l’ensemble des r\u00e9alisations de la RCE a \u00e9t\u00e9 remis \u00e0 Carl Yates par Nicola Crawhall lors de la conf\u00e9rence Blue Cities 2025.<\/p>\n

Remarques de Nicola :<\/em><\/p>\n

Nous en arrivons maintenant \u00e0 notre troisi\u00e8me et dernier prix de la journ\u00e9e, qui est le prix pour l’ensemble des r\u00e9alisations. Ce prix r\u00e9compense un membre sortant du secteur canadien de l’eau qui a fait preuve d’une incroyable ing\u00e9niosit\u00e9 en mati\u00e8re de leadership et qui a laiss\u00e9 un impact durable. Sans plus attendre, je vais ouvrir l’enveloppe… le prix 2025 pour l’ensemble des r\u00e9alisations est d\u00e9cern\u00e9 \u00e0 Carl Yates.<\/p>\n

Carl est un leader exceptionnel dans le domaine de l’eau ; beaucoup d’entre vous le connaissent pour l’avoir c\u00f4toy\u00e9 au cours des ann\u00e9es pass\u00e9es au RCE. Au cours d’une carri\u00e8re qui s’\u00e9tend sur 40 ans, Carl a \u00e9t\u00e9 un pionnier dans le domaine des services de l’eau et de la gouvernance. Carl a \u00e9t\u00e9 gestionnaire de Halifax Water pendant 25 ans, o\u00f9 il a men\u00e9 l’entreprise \u00e0 travers deux fusions. En 1996, Halifax est devenu un service public r\u00e9gional de distribution d’eau et, en 2008, Carl a supervis\u00e9 la fusion des services de distribution d’eau, d’assainissement et de gestion des eaux pluviales, faisant de Halifax Water le premier service public r\u00e9glement\u00e9 de distribution d’eau, d’assainissement et de gestion des eaux pluviales au Canada.<\/p>\n

Sous la direction de Carl, Halifax Water a \u00e9t\u00e9 le premier service public d’Am\u00e9rique du Nord \u00e0 adopter les meilleures pratiques de l’IWA en mati\u00e8re de contr\u00f4le des pertes d’eau et a captur\u00e9 environ 40 millions de litres de fuites par jour en 2007. Pour cette action, le service public a re\u00e7u le prix de la collectivit\u00e9 durable de la F\u00e9d\u00e9ration canadienne des municipalit\u00e9s en 2005. Halifax Water a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 le premier service public \u00e0 employer la gestion de la pression modul\u00e9e en fonction du d\u00e9bit dans un DMA \u00e0 double alimentation et a remport\u00e9 le prix 2014 de la SCGC pour l’excellence en mati\u00e8re d’innovation technique.<\/p>\n

Carl a re\u00e7u la m\u00e9daille d’or Sexton d’Engineers Nova Scotia en 2019 pour ses r\u00e9alisations exceptionnelles dans la pratique du g\u00e9nie et ses contributions \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9.\u00a0 Toujours en 2019, Halifax Water a remport\u00e9 le prix d’excellence en ing\u00e9nierie du lieutenant-gouverneur de la Nouvelle-\u00c9cosse pour avoir \u00e9clair\u00e9 la rivi\u00e8re Sawmill \u00e0 Dartmouth. Carl a \u00e9galement re\u00e7u le prix d’excellence Abel Wolman de l’AWWA en 2021.<\/p>\n

Ce n’est donc pas une mauvaise carri\u00e8re, Carl. Mais il y a eu aussi un deuxi\u00e8me acte r\u00e9volutionnaire. En tant que directeur g\u00e9n\u00e9ral par int\u00e9rim de l’Atlantic First Nations Water Authority, Carl a guid\u00e9 la cr\u00e9ation et les trois premi\u00e8res ann\u00e9es d’exploitation du premier, et jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent du seul, service public autochtone de distribution d’eau desservant les communaut\u00e9s et les territoires traditionnels des Mi’kmaq et des Wolastoqiyik. En 2022, Carl a re\u00e7u un prix de reconnaissance du sous-ministre f\u00e9d\u00e9ral pour ce travail.<\/p>\n

Carl, on m’a dit que votre signature sur les pr\u00e9sentations est : “Ne suivez pas le chemin qui vous m\u00e8ne. Allez plut\u00f4t l\u00e0 o\u00f9 il n’y a pas de chemin et tracez la voie”. Vos r\u00e9alisations professionnelles d\u00e9montrent que vous avez \u00e9t\u00e9 \u00e0 la hauteur de cette devise.<\/p>\n

Carl est \u00e9galement un b\u00e9n\u00e9vole hors pair qui a apport\u00e9 un soutien consid\u00e9rable au secteur de l’eau au sein du RCE. Il a si\u00e9g\u00e9 au conseil d’administration pendant 12 ans, dont les six derni\u00e8res ann\u00e9es en tant que pr\u00e9sident du conseil. Il a non seulement contribu\u00e9 \u00e0 guider le RCE dans sa transition d’un Centre national d’excellence en recherche \u00e0 son \u00e9tat actuel, mais il a \u00e9galement accompagn\u00e9 le RCE dans une transition de leadership lorsque Bernadette Conant, PDG de longue date, s’est retir\u00e9e et que j’ai pris la rel\u00e8ve. Tout au long de cette p\u00e9riode, Carl a apport\u00e9 un soutien ind\u00e9fectible au RCE. Carl a r\u00e9cemment annonc\u00e9 qu’il quitterait le conseil d’administration en juin.<\/p>\n

En mon nom et au nom du conseil d’administration, je souhaite profiter de ce moment pour remercier Carl pour son soutien ind\u00e9fectible, son optimisme perp\u00e9tuel et ses encouragements \u00e0 l’ensemble de l’\u00e9quipe et \u00e0 moi-m\u00eame en particulier. Carl, au nom du RCE, c’est un honneur et un privil\u00e8ge de vous remettre le premier prix du RCE pour l’ensemble des r\u00e9alisations, qui sera affectueusement connu sous le nom de “Yatesi”.<\/p>\n

Remarques de Carl Yates :<\/em><\/p>\n

Je suppose que c’est mon tour et que je ferais bien de dire quelques mots moi aussi ! Je remercie le RCE et mes pairs d’avoir reconnu ma carri\u00e8re. J’appr\u00e9cie beaucoup cette reconnaissance, mais je dois dire que je la partage avec vous – mes coll\u00e8gues et amis du secteur de l’eau – parce que c’est vous qui m’avez soutenu tout au long de ma carri\u00e8re. Et en fin de compte, quelle est la r\u00e9ussite ? Je peux dire que la r\u00e9ussite que j’ai obtenue, ce sont les relations. Et j’ai eu des relations merveilleuses. Je continuerai \u00e0 entretenir ces relations, car c’est ce qui donne le plus de sens \u00e0 la vie ; c’est la raison pour laquelle nous sommes ici. Nous sommes des animaux de troupeau et nous aimons \u00eatre en compagnie les uns des autres. Je suis tr\u00e8s heureuse d’avoir \u00e9t\u00e9 en votre compagnie.<\/p>\n

Alors, comme cela arrive souvent, Nicola m’a mis au d\u00e9fi. Elle m’a dit – oui – que j’allais recevoir ce prix et que je pourrais dire quelques mots sur mes r\u00e9alisations les plus marquantes. J’ai rejoint la profession de l’eau en 1988. Au d\u00e9part, je venais du monde du conseil et j’ai eu le grand privil\u00e8ge d’entamer ma carri\u00e8re chez Halifax Water. C’est un homme remarquable qui m’a servi de mentor et m’a permis de franchir les \u00e9tapes suivantes. Il s’appelle Bill Gates. Vous pensez qu’il s’agit de Bill Gates, le fondateur de Microsoft. Non, le premier Bill Gates est originaire de la vall\u00e9e de l’Annapolis, en Nouvelle-\u00c9cosse.<\/p>\n

Bill a pris sa retraite depuis longtemps apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 gestionnaire de Halifax Water. L’une des directives qu’il m’a donn\u00e9es est de m’assurer que vous savez mieux faire fonctionner votre syst\u00e8me que n’importe quel consultant qui travaille pour vous. Il attendait de moi que je sache comment les choses fonctionnent et m’encourageait \u00e0 faire autant de travail de conception que possible. J’\u00e9tais dans le d\u00e9partement d’ing\u00e9nierie et il m’a dit : “Tu vas concevoir certaines de ces stations de pompage et de ces conduites de distribution”. Je me suis donc retrouss\u00e9 les manches. Mais il \u00e9tait toujours \u00e0 proximit\u00e9 pour v\u00e9rifier ces conceptions. C’est Bill qui a favoris\u00e9 mes comp\u00e9tences et mes capacit\u00e9s dans une large mesure.<\/p>\n

L’occasion s’est pr\u00e9sent\u00e9e lorsque j’avais 34 ans, lorsque Bill a d\u00e9cid\u00e9 de prendre sa retraite \u00e0 l’\u00e2ge de 60 ans et de devenir consultant. J’\u00e9tais ing\u00e9nieur en chef \u00e0 l’\u00e9poque et j’ai r\u00e9alis\u00e9 que c’\u00e9tait peut-\u00eatre la seule occasion de devenir PDG de Halifax Water. J’ai donc jet\u00e9 mon chapeau dans l’ar\u00e8ne et il s’est pass\u00e9 quelque chose… J’ai pris le train en marche. Une fois la comp\u00e9tition termin\u00e9e, je me suis dit : “Oh, qu’est-ce que j’ai fait ? Si vous avez \u00e9t\u00e9 emp\u00each\u00e9 de dormir la nuit en tant qu’ing\u00e9nieur en chef, \u00e7a ne va pas s’arranger \u00e0 partir de maintenant.” Mais en tout cas, \u00e7a a \u00e9t\u00e9 une belle aventure.<\/p>\n

Ce sont les relations qui ont tant compt\u00e9. Je dois toujours raconter quelques histoires \u00e0 ce sujet, car les gens me demandent ce que cela signifie. Pouvez-vous vraiment d\u00e9crire cela ? L’une des meilleures choses qui me soient arriv\u00e9es, c’est que lorsque je suis devenu gestionnaire, j’ai eu une vision plus large de ce qui se passait dans le service public.<\/p>\n

J’ai r\u00e9alis\u00e9 qu’il y avait des gens dans mon organisation, en particulier dans les op\u00e9rations, qui avaient des probl\u00e8mes d’alphab\u00e9tisation (la capacit\u00e9 de lire, d’\u00e9crire et de faire des maths). Je voyais ce que l’avenir nous r\u00e9servait, avec l’entr\u00e9e en vigueur de normes, la certification des op\u00e9rateurs et d’autres d\u00e9fis. Et je me suis dit : “Nous devons faire quelque chose \u00e0 ce sujet”.<\/p>\n

Nous avons retrouss\u00e9 nos manches et mis en place un programme d’alphab\u00e9tisation des adultes \u00e0 Halifax Water. Je me souviens qu’il y avait 22 personnes inscrites et que 20 d’entre elles ont obtenu leur dipl\u00f4me d’\u00e9tudes secondaires. Cela a vraiment ouvert des portes. Une fois que les gens ont vu qu’ils pouvaient faire ces choses, c’\u00e9tait incroyable de les voir briller. Nombre d’entre eux ont poursuivi leurs \u00e9tudes et obtenu des dipl\u00f4mes. Il \u00e9tait merveilleux de voir deux participants, un p\u00e8re et son fils, passer le GED ensemble. Cela m’a beaucoup touch\u00e9 de les voir relever ce d\u00e9fi. Je pense qu’il s’agissait d’une base pour ce qui allait suivre – le changement que nous avons connu par la suite. Vous avez entendu parler de la cr\u00e9ation de la compagnie r\u00e9gionale en 1996 et du passage \u00e0 la compagnie One Water en 2008. Ces fondations ont \u00e9t\u00e9 construites sur la confiance et les relations avec les personnes avec lesquelles j’ai travaill\u00e9.<\/p>\n

D’autres choses amusantes… Je suis ing\u00e9nieur, et oui, j’aime bricoler et jouer dans les domaines de notre Cr\u00e9ateur. C’est toujours amusant de sauter dans une tranch\u00e9e. J’aime toujours sauter dans une tranch\u00e9e ! C’est ce qui m’a souvent motiv\u00e9 – la possibilit\u00e9 de mettre la main sur des outils et de parler avec le personnel dans la tranch\u00e9e.<\/p>\n

Apr\u00e8s notre fusion en tant que service public r\u00e9gional en 1996, nous avons d\u00fb construire une toute nouvelle station d’\u00e9puration \u00e0 Dartmouth. Ce syst\u00e8me pr\u00e9sentait des niveaux de fuite extr\u00eamement \u00e9lev\u00e9s, ce qui nous a donn\u00e9 du fil \u00e0 retordre. Au d\u00e9but, lorsque nous avons commenc\u00e9 \u00e0 concevoir la station, beaucoup de gens voulaient qu’elle soit plus grande. En termes de taille, il ne s’agissait pas d’une usine gigantesque, mais d’une taille d\u00e9cente. Elle a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour une capacit\u00e9 moyenne de 16 millions de gallons par jour et pour une capacit\u00e9 de pointe de 20 millions de gallons par jour. \u00c0 l’\u00e9poque, le syst\u00e8me recevait environ 14 millions de gallons par jour. Les gens disaient : “Vous devriez vraiment faire plus grand parce qu’il n’y a plus beaucoup de place avant que nous n’atteignions notre capacit\u00e9”. Mais j’avais d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 \u00e0 une grande partie du personnel de distribution et des gens qui travaillaient l\u00e0. Ils m’ont tous dit franchement : “Ecoutez, environ un tiers de cette eau n’arrive pas jusqu’au client en ce moment”. J’ai dit : “Aha ! Voici ce que nous allons faire \u00e0 la place. Nous allons trouver d’autres capacit\u00e9s. Ce n’est pas en amont, c’est en aval”. C’est alors que nous avons commenc\u00e9 nos recherches et, comme Nicola l’a mentionn\u00e9, nous sommes devenus le premier service public d’Am\u00e9rique du Nord \u00e0 adopter la m\u00e9thodologie de l’IWA.<\/p>\n

Nous sommes partis \u00e0 la recherche de la meilleure pratique, et nous l’avons trouv\u00e9e. Nous avons travers\u00e9 l’Atlantique et discut\u00e9 avec nos amis europ\u00e9ens, en particulier nos amis britanniques. Nous avons vu ce qu’ils faisaient, nous l’avons rapport\u00e9 \u00e0 Halifax Water et nous l’avons mis en \u0153uvre en grande pompe. Dans le cadre de notre approche, j’ai interdit l’expression “eau non comptabilis\u00e9e” dans mon service public. On n’avait pas le droit d’en parler parce que nous voulions \u00eatre responsables.<\/p>\n

C’est donc l’un des projets que j’ai le plus aim\u00e9 et sur lequel j’ai eu le privil\u00e8ge de travailler. Travailler avec le personnel pour faire la diff\u00e9rence et r\u00e9cup\u00e9rer 40 millions de litres par jour afin de disposer d’une grande capacit\u00e9. En 1998\/99, environ 14 millions de gallons par jour entraient dans le syst\u00e8me. Quelqu’un veut-il deviner ce qui entre dans le syst\u00e8me aujourd’hui ? En moyenne, 10 millions de gallons par jour ; il reste encore six gallons \u00e0 traiter avant d’atteindre la capacit\u00e9 de l’usine. Voil\u00e0 ce que l’on peut faire si l’on prend soin de ce que l’on a. Il est vraiment important de se rendre compte qu’il est utile d’entretenir ce que l’on a.<\/p>\n

Le programme de contr\u00f4le des pertes d’eau a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s difficile \u00e0 mettre en \u0153uvre parce qu’il faut impliquer un grand nombre de personnes pour r\u00e9ussir et briser les silos. Il faut que les gens collaborent entre les services et fassent collectivement la diff\u00e9rence. Une fois que nous avons mis en place ce programme par le biais de comit\u00e9s, je n’ai pas eu grand-chose \u00e0 faire. Je n’avais qu’\u00e0 leur donner des ressources et \u00e0 m’\u00e9carter de leur chemin – c’est souvent ce qu’est le leadership. Maintenant que le syst\u00e8me est bien implant\u00e9, les comit\u00e9s ne sont plus n\u00e9cessaires, car il est devenu une culture de la recherche de fuites. C’est une marque d’honneur qui perdure aujourd’hui.<\/p>\n

Il y a d’autres moments forts, bien s\u00fbr, dont je sais qu’ils vont me manquer. Mais il est ironique, dans une certaine mesure, qu’\u00e0 la toute fin de ma carri\u00e8re, j’aie eu l’occasion de faire la chose la plus gratifiante et la plus difficile que j’aie jamais faite. J’ai eu le privil\u00e8ge de diriger la cr\u00e9ation de l’Autorit\u00e9 de l’eau des Premi\u00e8res nations de l’Atlantique.<\/p>\n

Alors que j’\u00e9tais gestionnaire g\u00e9n\u00e9ral de Halifax Water, je me suis impliqu\u00e9 dans le soutien aux Premi\u00e8res nations. Il \u00e9tait tr\u00e8s int\u00e9ressant pour moi d’essayer de rendre la pareille \u00e0 nos amis autochtones et de les soutenir. J’ai particip\u00e9 \u00e0 un projet avec Graham Gagnon, de l’universit\u00e9 Dalhousie, pour \u00e9tudier les aspects de gouvernance et essayer de trouver le bon mod\u00e8le qui fonctionnerait.<\/p>\n

J’ai ensuite essay\u00e9 de prendre ma retraite en 2019. Je suppose que je n’ai pas \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s bon, car ce n’est m\u00eame pas un an plus tard que les Chiefs m’ont tap\u00e9 sur l’\u00e9paule et m’ont dit : “Nous savons que vous avez pris votre retraite, mais aimeriez-vous accepter ce poste ? Nous pensons que vous avez les bonnes comp\u00e9tences.” J’ai r\u00e9pondu par l’affirmative, mais il y a une chose essentielle : je serai le directeur g\u00e9n\u00e9ral par int\u00e9rim. Qu’on me comprenne bien : j’aimerais que ce soit un membre des Premi\u00e8res nations qui dirige ce service public. J’ai fait imprimer cela sur ma carte de visite : PDG par int\u00e9rim.<\/p>\n

Les relations que j’ai entretenues avec l’AFNWA ont \u00e9t\u00e9 formidables. C’est ainsi que vous r\u00e9ussirez \u00e0 travailler avec les communaut\u00e9s autochtones. Voici un bon conseil que je vous donne aujourd’hui : \u00e9tablissez d’abord des relations. Tendez la main, rencontrez les gens l\u00e0 o\u00f9 ils sont, cheminez avec eux, et vous obtiendrez alors de grands r\u00e9sultats. Je me demande toujours, en y repensant, comment nous avons pu faire cela. Nous avons cr\u00e9\u00e9 le service public pendant la pand\u00e9mie, ce qui a entra\u00een\u00e9 des restrictions de d\u00e9placement pour rencontrer tout le monde, mais nous avions une approche tr\u00e8s pr\u00e9cise de la mani\u00e8re dont les choses allaient se d\u00e9rouler.<\/p>\n

\u00a0Nous avons adopt\u00e9 une approche descendante et ascendante des relations. Il est \u00e9vident que nous devions travailler en \u00e9troite collaboration avec les chefs, les conseils et les hauts responsables, mais nous avons \u00e9galement travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec les op\u00e9rateurs. Deux ans avant la date \u00e0 laquelle nous \u00e9tions cens\u00e9s assumer les responsabilit\u00e9s, nous avons commenc\u00e9 \u00e0 organiser des ateliers pour les op\u00e9rateurs. Tous les trois mois, nous organisions un atelier, nous mettions les op\u00e9rateurs au courant, nous leur parlions de leurs comp\u00e9tences et de leurs capacit\u00e9s, et nous d\u00e9pensions de l’argent \u00e0 l’avance pour les aider \u00e0 se former et \u00e0 obtenir leur certification. Lorsque nous avons commenc\u00e9 \u00e0 les embaucher le jour du transfert, nombre d’entre eux avaient d\u00e9j\u00e0 obtenu leur certification avec notre soutien. Ils ont donc vraiment adh\u00e9r\u00e9 \u00e0 ce que nous essayions d’accomplir.<\/p>\n

Tout est question de relations. Je sais que mes r\u00e9alisations sont fond\u00e9es sur des relations, en particulier avec la plupart d’entre vous dans cette salle. Vous avez jou\u00e9 un r\u00f4le important dans mon parcours. Je vous remercie de m’avoir accompagn\u00e9 et je vous demande de continuer \u00e0 le faire, d’encadrer les jeunes professionnels, de les emmener avec vous, d’enseigner et d’\u00eatre enseign\u00e9s. L’apprentissage ne manque pas, quel que soit l’\u00e2ge.<\/p>\n

Merci beaucoup pour cette reconnaissance.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":18,"featured_media":20691,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[861],"tags":[951],"class_list":["post-19711","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articles-dinfo-source","tag-info-source-de-lete-2025"],"acf":[],"yoast_head":"\nLe RCE d\u00e9cerne le prix d'excellence pour l'ensemble des r\u00e9alisations \u00e0 Carl Yates – R\u00e9seau canadien de l\u2019eau<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le prix d'excellence pour l'ensemble des r\u00e9alisations de la RCE a \u00e9t\u00e9 remis \u00e0 Carl Yates lors de la conf\u00e9rence Blue Cities 2025.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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